Usuarios de autobuses de la línea de turismo “Kolors” denunciaron públicamente a la empresa por dejarlos tirados luego de haber contratado un viaje. La queja “Esta empresa ofrece servicios de corridas a distintos lados de la república, los boletos se compran en línea y hasta el día de ayer éramos clientes frecuentes. Desgraciadamente el día 29 de Julio del 2024, nuestra corrida programada para las 6:45 de la tarde se atrasó debido a fallas en el sistema eléctrico del camión (supuestamente, porque así nos lo informaron), en resumen, no nos dieron solución, ni información de lo que procedía, pues no sabían si nos iban a cambiar de unidad o si nos iban a reembolsar el dinero”, señalaron. Lamentablemente la empresa no se hizo responsable, y hasta las 10 de la noche de ese día nadie quiso hacerse cargo del asunto. “Nadie respondió ni por medio de WhatsApp ni por llamada y al no haber sucursal física en Tuxtla Gutiérrez se hicieron los desentendidos. El punto de salida del camión es el estacionamiento del Hotel Q
Empresa de transporte abandona a pasajeros
Usuarios de autobuses de la línea de turismo “Kolors” denunciaron públicamente a la empresa por dejarlos tirados luego de haber contratado un viaje. La queja “Esta empresa ofrece servicios de corridas a distintos lados de la república, los boletos se compran en línea y hasta el día de ayer éramos clientes frecuentes. Desgraciadamente el día 29 de Julio del 2024, nuestra corrida programada para las 6:45 de la tarde se atrasó debido a fallas en el sistema eléctrico del camión (supuestamente, porque así nos lo informaron), en resumen, no nos dieron solución, ni información de lo que procedía, pues no sabían si nos iban a cambiar de unidad o si nos iban a reembolsar el dinero”, señalaron. Lamentablemente la empresa no se hizo responsable, y hasta las 10 de la noche de ese día nadie quiso hacerse cargo del asunto. “Nadie respondió ni por medio de WhatsApp ni por llamada y al no haber sucursal física en Tuxtla Gutiérrez se hicieron los desentendidos. El punto de salida del camión es el estacionamiento del Hotel Q